VELOO Prime Delivery

A entrega pode estar dentro do prazo e, ainda assim, gerar uma experiência ruim quando o cliente não sabe o que está acontecendo com o pedido. Depois de finalizar a compra, ele quer ter segurança de que o restaurante recebeu a solicitação, está preparando o pedido e tem uma previsão real de chegada. Quando não há atualização, qualquer minuto de espera parece maior — especialmente se o prazo se aproxima ou já foi ultrapassado. Uma boa comunicação no delivery reduz ansiedade, d